Kann ich mein(e) Online-Ticket(s) ändern oder annullieren?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Umbuchung oder Stornierung zusagen können. Aufgrund der eingeschränkten Besucherzahl rechnet sich der damit verbundene Aufwand nicht. Machen Sie doch ein Geschenk im Familien- oder Freundeskreis.

Ich habe ein Online-Ticket und komme mit einer weiteren Person, kann er/sie zum gleichen Zeitpunkt Zugang bekommen?

Nur mit einem gültigen Ticket erhalten Sie garantiert zum gebuchten Zeitpunkt Einlass in die Ausstellung. Sprechen Sie uns gerne vor Ort an, oder schauen Sie online nach, ob es zum gewünschten Zeitpunkt noch freie Kapazitäten gibt.

Zahlungsmittel

Sie können Ihre Tickets sowohl per Vorkasse bestellen als auch gleich bei Kauf elektronisch bezahlen. Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, über eines der dort hinterlegten Zahlungsmittel, ansonsten per Lastschrift oder Kreditkarte (Visa, MasterCard). Auch diese Zahlungen wickeln wir mit Hilfe des Dienstleisters PayPal ab. Sie müssen aber kein PayPal-Konto haben, und es wird auch keines für Sie angelegt.

Anreise

Barrierefreier Besuch

Bitte geben Sie uns Bescheid, zu welchem Termin Sie Ihren Ausstellungsbesuch buchen. Wir helfen Ihnen gerne in die Ausstellungsräume. Eine behindertengerechte Toilette steht zur Verfügung.

Balingen

In unmittelbarer Nähe empfehlen wir Ihnen für den kulinarischen Genuss das Restaurant "Hirschgulden" in der Stadthalle 

Janosch-Werke zum Mitnehmen

Neben den musealen Ausstellungsstücken zeigen wir Ihnen auch eine große Auswahl an Unikaten und Editionen zum Kauf, darunter auch bisher unveröffentlichte Werke. Unsere Kunsthistoriker vor Ort beraten Sie gerne. Zusätzliche finden Sie eine Auswahl an Merchandising-Artikeln.